Antworten auf die Fragen, die vor einer Beauftragung wichtig sind.
Die Fragen sind nach Themen geordnet. So finden Privatkunden, Unternehmen und Eigentümer hochwertiger Fahrzeuge schneller die passende Antwort.
Allgemeine Fragen
Grundlegende Antworten zur Arbeitsweise und Zusammenarbeit.
Ist SELECTA AUTOMOBILE ein klassischer Autohändler?
Nein. SELECTA AUTOMOBILE führt keinen eigenen Fahrzeugbestand und begleitet Kunden beim Suchen, Kaufen, Verkaufen und Vermitteln von Fahrzeugen.
Für wen sind die Leistungen geeignet?
Für Privatkunden, Selbstständige und Unternehmen – vom Alltagsfahrzeug über Firmenfahrzeuge bis zu Premium-, Luxus- und Sportfahrzeugen.
Arbeitet SELECTA AUTOMOBILE unabhängig?
Ja. SELECTA AUTOMOBILE ist nicht an bestimmte Marken, Hersteller oder einen eigenen Lagerbestand gebunden.
Wo ist SELECTA AUTOMOBILE tätig?
Persönlich im gesamten Berliner Stadtgebiet, in Potsdam und Brandenburg. Fahrzeugsuche und Vermittlung sind je nach Auftrag auch deutschlandweit möglich.
Sind die Preise öffentlich einsehbar?
Ja. Standardisierte Leistungen und Pakete werden offen veröffentlicht. Individuelle Leistungen werden vor der Beauftragung nachvollziehbar kalkuliert.
Übernimmt SELECTA AUTOMOBILE jeden Auftrag?
Nein. Transparenz, nachvollziehbare Angaben und ein fairer Umgang sind Voraussetzung.
Fahrzeugsuche und Kaufbegleitung
Wie beginnt eine Fahrzeugsuche?
Mit Nutzung, Budget, Ausstattung und persönlichen Prioritäten. Erst danach werden passende Modelle und Angebote ausgewählt.
Sucht SELECTA AUTOMOBILE deutschlandweit?
Ja. Angebote können deutschlandweit recherchiert und verglichen werden. Vor-Ort-Leistungen werden abhängig vom Standort geplant.
Werden einzelne Inserate geprüft?
Ja. Preis, Ausstattung, Verkäuferangaben, Historie und bekannte Schwachstellen können anhand der verfügbaren Informationen eingeordnet werden.
Kann SELECTA AUTOMOBILE ein Fahrzeug vor dem Kauf besichtigen?
Je nach Leistungsumfang kann eine Besichtigung, Probefahrt oder Kaufbegleitung vor Ort erfolgen.
Ist damit garantiert, dass das Fahrzeug keine Mängel hat?
Nein. Versteckte oder später auftretende Mängel können auch durch eine sorgfältige Prüfung nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Werden bekannte Schwachstellen und Rückrufe berücksichtigt?
Ja. Bei konkreten Fahrzeuganalysen werden bekannte Modell-, Motor- und Getrieberisiken sowie Rückrufe recherchiert.
Fahrzeugverkauf und Vermittlung
Kauft SELECTA AUTOMOBILE mein Fahrzeug an?
Nein. Der Kunde bleibt grundsätzlich Eigentümer und Verkäufer. SELECTA AUTOMOBILE begleitet die vereinbarten Schritte der Vermarktung und Abwicklung.
Was kann eine Fahrzeugvermarktung umfassen?
Je nach Auftrag gehören Marktwerteinschätzung, Unterlagen, Fotos, Anzeigentext, Anfragebearbeitung, Besichtigungen, Verhandlung und Übergabe dazu.
Kann ich mein Fahrzeug während der Vermarktung weiter nutzen?
Grundsätzlich ja. Änderungen an Kilometerstand oder Zustand müssen jedoch mitgeteilt werden.
Wird ein Verkaufspreis garantiert?
Nein. Markt, Zustand, Nachfrage und Verhandlung bestimmen den tatsächlich erzielbaren Preis.
Wie werden unseriöse Anfragen behandelt?
Anfragen werden vorqualifiziert und auf erkennbare Unstimmigkeiten geprüft, um unnötige Termine und typische Betrugsversuche zu reduzieren.
Gewerbekunden und Fuhrparkmanagement
Für welche Unternehmen eignet sich die Betreuung?
Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen, bei denen Fahrzeuge bislang nebenbei organisiert werden.
Ab wie vielen Fahrzeugen ist die Betreuung möglich?
Berechnet werden mindestens drei Fahrzeuge. Das gewünschte Paket kann unabhängig von der Fahrzeuganzahl gewählt werden.
Wie setzt sich der Monatspreis zusammen?
Aus der Grundpauschale des Pakets und dem Preis je betreutem Fahrzeug. Die verpflichtende Aufnahme wird einmalig berechnet.
Was ist eine Betreuungseinheit?
Eine Betreuungseinheit umfasst bis zu 30 Minuten aktive Bearbeitungszeit.
Werden die Fahrzeuge zu Beginn persönlich aufgenommen?
Ja. Die Erstaufnahme ist Bestandteil der Einrichtung und umfasst Daten, Unterlagen, Kilometerstände, Zuordnungen und sichtbaren Zustand.
Bleibt das Unternehmen entscheidungsberechtigt?
Ja. Kostenpflichtige Maßnahmen werden grundsätzlich nur nach Freigabe beauftragt, sofern keine gesonderte Befugnis vereinbart wurde.
Gibt es einen kostenlosen Probemonat?
Nein. Der größte Aufwand entsteht bereits bei der Aufnahme und Einrichtung. Vor Vertragsschluss gibt es ein unverbindliches Erstgespräch.
Ersetzt SELECTA AUTOMOBILE eine Fuhrparksoftware?
Nein. Die Leistung ist persönliche organisatorische Betreuung. Eine zusätzliche Software ist zum Start nicht zwingend erforderlich.
Leasing, Finanzierung und Premiumfahrzeuge
Bietet SELECTA AUTOMOBILE selbst Kredite oder Leasingverträge an?
Nein. Verträge werden mit Banken, Leasinggesellschaften oder anderen Anbietern geschlossen. SELECTA AUTOMOBILE kann Konditionen gegenüberstellen und einordnen.
Ist die niedrigste Monatsrate automatisch das beste Angebot?
Nein. Laufzeit, Sonderzahlung, Schlussrate, Kilometer, Gebühren und Gesamtkosten müssen gemeinsam betrachtet werden.
Kann eine Finanzierungs- oder Leasingzusage garantiert werden?
Nein. Die endgültige Entscheidung trifft der jeweilige Anbieter.
Betreut SELECTA AUTOMOBILE hochwertige Fahrzeuge?
Ja. Suche, Kauf und Vermarktung von Premium-, Luxus- und Sportfahrzeugen sind ein eigenständiger Leistungsbereich.
Ist eine diskrete Vermarktung möglich?
Je nach Fahrzeug und Ziel kann eine zurückhaltende oder stufenweise Vermarktung vereinbart werden.
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen.
SELECTA AUTOMOBILE ordnet ein, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.